Obchodní agendy v IS KTKw
Od prvního kontaktu k úspěšné zakázce. Efektivně a přehledně.Propojujeme marketing, obchod a expedici. S KTKw získáte absolutní kontrolu nad každým leadem, cenovou nabídkou i skladovou zásobou. Sledujte cestu zakázky od prvního oslovení přes precizní kalkulaci až po včasné dodání zákazníkovi. Vše v reálném čase a v jedné databázi.
Každou novou poptávku okamžitě vidí obchodník, každou schválenou nabídku nákupčí a každou expedici fakturantka.
Proč je celistvost systému vaší největší výhodou?
Obchod často bojuje s informacemi „rozstrkanými“ v e-mailech, Excelech a hlavách obchodníků. KTKw vrací do obchodu řád:
Živá data o zákaznících
Historie komunikace, platební morálka i rozpracované nabídky jsou dostupné na jedno kliknutí všem kompetentním lidem.
Jednotné prostředí pro prodej i nákup
Obchodník vidí reálný stav skladu a termíny z výroby, takže nikdy neslíbí to, co firma nemůže splnit.
Okamžitá reakce na trh
Díky automatizovaným importům (např. Leady) a rychlým kalkulacím reagujete na poptávky rychleji než konkurence.
Vše pro váš digitální obchod
Poptávky a nabídky
Evidence došlých poptávek a tvorba variantních cenových nabídek. Přímá vazba na kalkulace nákladů a prodejní ceny.
CRM (Řízení vztahů se zákazníky)
Komplexní péče o zákazníka, plánování aktivit, segmentace trhu a delegování úkolů v rámci týmu.
KTKwis CRM (Webová aplikace)
On-line přístup k datům o zákaznících a obchodních aktivitách z mobilu nebo tabletu přímo z terénu.
Integrace portálu Leady
Automatické načítání identifikovaných firem z vašeho webu přímo do CRM k dalšímu obchodnímu zpracování.
Logistika a skladové hospodářství
Efektivní nákup, správa zásob, optimalizace skladového řetězce a kompletní proces expedice.
Expedice
Systémem řízená příprava zásilek, kontrola správnosti balení a tisk dodacích listů. Maximální eliminace chyb při odesílání zboží.
Integrace Balíkobot
Přímé napojení na přepravní služby. Automatický tisk štítků, objednání svozu a sledování zásilek přímo z prostředí KTKw.
Finanční kontrola nákupu
Schvalovací procesy nákupních faktur, kontrola rozpočtů a provázanost na finanční toky firmy.
Nákladní list CMR
Tvorba a tisk nákladních listů pro mezinárodní i vnitrostátní přepravu přímo z dat informačního systému.
EDI (Electronic Data Interchange)
Bezpapírová výměna dokladů s obchodními partnery. Automatizované načítání faktur a odesílání objednávek.
Obchod v souvislostech
Informační tepna vaší firmy
Obchodní agenda je klíčovou součástí celého ekosystému KTKw. Data, která zde vzniknou, plynule napájejí další části vašeho podnikání:
- Výroba: Schválená nabídka se stává podkladem pro výrobní příkaz. Technologové přesně vědí, co bylo zákazníkovi slíbeno.
- Finance a fakturace: Po expedici systém automaticky připraví podklady pro fakturaci. Máte on-line přehled o maržích a cashflow.
- Sklad a nákup: Každá přijatá objednávka může automaticky rezervovat zboží nebo vyvolat požadavek na nákup chybějícího materiálu.
Obory, ve kterých náš obchodní systém pomáhá
- Velkoobchod a distribuce: Řízení rozsáhlých skladových zásob, automatizace nákupních objednávek a efektivní expedice tisíců položek.
- Výrobní společnosti: Propojení zakázkového obchodu přímo s technickou přípravou výroby a sledování marží u složitých celků.
- Servisní a montážní firmy: Evidence servisních zásahů, plánování výjezdů techniků přes CRM a správa náhradních dílů.
- E-commerce a retail: Propojení s e-shopy (přes API), bleskové odbavení objednávek a práce s věrnostními systémy zákazníků.
Našemu řešení věří lídři v obchodu i distribuci
Propojujeme obchodní týmy v terénu s centrálou a skladem. Podívejte se na příběhy firem, kterým KTKw pomohlo k růstu:
V KTKw si každý člen vašeho týmu najde to své
Systém KTKw není jen pro management, je to každodenní partner pro každou roli ve vaší firmě.
Majitel a obchodní ředitel:
Jistota a strategický klid →- Výkon pod lupou: On-line reporty úspěšnosti nabídek, výkonu obchodníků a reálné marže. Know-how o zákaznících zůstává v systému i při obměně týmu.
- Segmentace trhu: Možnost cíleného výběru skupin zákazníků podle regionu, oboru či obratu pro efektivní marketingové kampaně.
Obchodní zástupce:
Kancelář stále při ruce →- Mobilní CRM: Přístup k historii nákupů, platební morálce zákazníka a rozpracovaným úkolům přímo z terénu přes tablet nebo mobil.
- Konec zapomenutých příležitostí: Automatické načítání leadů z webu a připomínky naplánovaných schůzek či následných kontaktů.
Nákupčí a logistik:
- Chytré doplňování zásob: Přehledy „co je třeba objednat“ na základě přijatých objednávek a nastavených minimálních skladových zásob.
- Přehled o dodavatelích: Okamžitý přehled o termínech dodání materiálu a sledování vlivu neúplného vykrytí objednávek na další prodej.
Expedient:
- Hladké odbavení zakázek: Přímá vazba na přijaté objednávky – jediným kliknutím vygenerujete dodací listy a štítky pro dopravce.
- Práce s čárovými kódy: Minimalizace chyb při výdeji ze skladu díky podpoře čteček a automatickému odpisování zásob v reálném čase.
Fakturantka:
- Doklady na jedno kliknutí: Automatické generování faktur z dodacích listů. Žádné ruční zadávání položek, cen nebo slev – vše teče přímo z obchodu.
- Kontrola plateb: Okamžitý přehled o uhrazených dokladech a podklady pro automatické upomínání dlužníků.
Skladník:
Pořádek v regálech →- Jednoduchý příjem zboží: Využití šablon pro generování názvů položek a okamžité naskladnění s vazbou na vydané objednávky.
- Dokonalý přehled: Přesná evidence umístění zboží na skladových pozicích a rychlé inventury.
Od chaosu k digitálnímu pořádku
Implementace obchodní agendy KTKw znamená konec dohadů o tom, komu jsme co slíbili a kolik na tom vyděláme.
- Získáte náskok, protože na poptávky odpovídáte bleskově a s přesnou kalkulací.
- Získáte přehled, protože každý kontakt se zákazníkem je dohledatelný na jednom místě.
- Získáte loajalitu, protože vaše logistika funguje přesně a spolehlivě.
Pojďme probrat specifika vašeho obchodu
Víme, že každý obchodní model je unikátní. Stačí nám ukázat, jak prodáváte dnes, a my vám navrhneme cestu k digitální efektivitě.
Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci