Obchodník

Ano, a to ve velmi detailním měřítku. V modulu CRM máte k dispozici kompletní informace o každé firmě napříč celým systémem. Na jednom místě vidíte nejen kontakty a historii plánovaných či uskutečněných schůzek, ale i tvrdá data: co přesně zákazník odebírá, jeho platební morálku, nastavenou cenovou politiku i obchodní podmínky. Systém vám navíc ukáže úspěšnost vašich obchodních případů – tedy kolik poptávek vám zákazník poslal a kolik z nich jste reálně proměnili v objednávky. Máte tak v ruce neprůstřelné podklady pro vyjednávání o dalších podmínkách spolupráce.

V KTKw máte okamžitý přehled o nákladech. Při tvorbě nabídky systém automaticky hlídá nastavení marže a upozorní vás, pokud by obchod nebyl rentabilní. Máte pod kontrolou různé slevové hladiny i individuální podmínky pro konkrétní partnery, aniž byste je museli nosit v hlavě.

V systému máte k dispozici nástroje, díky kterým si snadno vyfiltrujete zakázky k expedici. Pomocí vizuálních ikon okamžitě poznáte, zda výroba běží podle plánu, nebo se blíží problém s termínem. Máte tak možnost zákazníkovi zavolat dříve, než se ozve on sám. Tato iniciativa z vaší strany buduje důvěru a ukazuje, že máte věci pod kontrolou.