Často kladené dotazy (FAQ)

Nejdůležitější je schopnost systému pokrýt vaše klíčové procesy bez nutnosti ohýbat realitu podle softwaru. Důležitá je také stabilita dodavatele, reference v oboru a intuitivnost ovládání pro koncové uživatele.

Většina systémů umí účetnictví a sklady. Rozdíl je v hloubce specializace (např. řízení výroby), v rychlosti implementace a v kvalitě technické podpory. Správně si vyberete tak, že si necháte systém ukázat na vašich datech.

Pokud jste výrobní nebo obchodní firma střední velikosti, je IS KTKw navržen přímo pro vás. Nejlepším způsobem je nezávazná analýza, kde posoudíme kompatibilitu našich modulů s vašimi potřebami.

Cena je vždy individuální. Po úvodní konzultaci, kde definujeme počet uživatelů a potřebné moduly, vám vypracujeme detailní cenovou nabídku, která zohledňuje licenci i implementaci.

KTKw je robustní a vysoce přizpůsobitelný systém – není to „krabicový“ produkt, který by šel jen tak spustit bez kontextu. Aby pro vás bylo testování skutečně užitečné, postupujeme v našem společném příběhu krok za krokem: Prvotní prezentace: Nejdříve vám ukážeme, co všechno systém dokáže a jaké konkrétní problémy ve vaší firmě vyřeší. Cenová nabídka: Na základě vašich potřeb připravíme návrh řešení, které vám bude dávat smysl i ekonomicky. Prezentace nad vašimi daty: Pokud si potvrdíme, že KTKw je pro vás správnou cestou, následuje klíčový krok – náš konzultant připraví ukázku přímo nad vašimi reálnými daty. Provede vás systémem tak, abyste viděli, jak řeší vaše konkrétní situace. Zpřístupnění demoverze: Po této řízené prezentaci, kdy už tušíte, kam kliknout a co sledovat, vám můžeme testovací prostředí zpřístupnit pro vaše vlastní zkoušení.

Rozhodně. IS KTKw je modulární. Většina našich klientů začíná s jádrem (výroba, sklad, obchod) a postupně přidává speciality jako pokročilé plánování (APS), docházkový systém nebo Business Intelligence. Systém roste s vaší firmou.

V rámci smlouvy o technické podpoře (Maintenance) mají naši zákazníci nárok na legislativní aktualizace a nové minoritní verze systému v ceně paušálu.

Nemusíte, pokud zvolíte náš cloudový provoz (PaaS). V takovém případě vám stačí běžné PC a stabilní internet. Pokud preferujete vlastní server, rádi vám poskytnete doporučenou specifikaci.

Ano, IS KTKw disponuje moderním rozhraním (API), které umožňuje propojení se specializovanými aplikacemi, e-shopy, bankami nebo systémy dopravců.

Základní prezentace trvá obvykle 1,5 až 2 hodiny. Pokud jdeme do hloubky konkrétních modulů (výroba, QMS), může se jednat o dopolední či celodenní workshop.

Doba implementace závisí na složitosti. U menších firem může jít o 3–4 měsíce, u velkých výrobních celků s rozsáhlou přípravou dat obvykle 6–12 měsíců.

Ano, implementace vyžaduje součinnost klíčových uživatelů (příprava dat, testování, školení). Dobrá příprava na straně klienta je polovinou úspěchu celé implementace.

S tím počítáme. IS KTKw stavíme tak, aby byl intuitivní. V rámci pilíře „Přenos know-how“ školíme vaše lidi na jejich reálných úlohách a v prostředí, které znají. Naším cílem není udělat z nich ajťáky, ale naučit je nástroj, který jim usnadní každodenní práci.

Ne, vaše výroba poběží dál bez přerušení. Naše metodika je navržena tak, aby implementace probíhala paralelně s vaším běžným provozem. Ostrý start (tzv. "go-live") plánujeme nejčastěji na víkend nebo období nižší sezóny, přičemž data migrujeme postupně. Naši konzultanti jsou navíc v prvních dnech ostrého provozu přítomni přímo u vás v hale, aby okamžitě vyřešili jakoukoli nejasnost a zajistili hladký průběh zakázek.

Akceptační testy jsou závěrečnou fází implementace, kdy uživatel potvrzuje, že nastavený systém funguje přesně podle dohodnutého zadání a je připraven k ostrému provozu.