Servisní technik
Servis na profesionální úrovni a konec papírování
Být u zákazníka včas a s přesnou informací o historii stroje je základem důvěry. KTKw dává servisním technikům do rukou kompletní digitální kartu zařízení. Už žádné dohadování, co se na stroji měnilo minule nebo jestli je náhradní díl skladem. Vše od nahlášení závady až po podpis servisního listu probíhá v jednom systému.
Co vám KTKw přinese?
Digitální karta strojů
Máte okamžitý přehled o všech strojích a zařízeních u jednotlivých zákazníků. Vidíte historii oprav, provedené revize i specifické konfigurace daného kusu.
Správa servisních požadavků
Sledujete přehledný seznam objednávek servisních zásahů. Žádný požadavek nezapadne – systém vás informuje o prioritách a termínech, které je třeba dodržet.
Příprava materiálu předem
Přímo k plánovanému servisnímu požadavku si objednáte potřebný materiál a náhradní díly. Skladník jej díky tomu vidí ve své frontě práce a připraví vám jej k odběru, takže při odjezdu neztrácíte ani minutu. Na výjezd tak odjíždíte s jistotou, že máte v autě vše potřebné pro úspěšnou opravu.
Otázky, které si možná kladete
Můžu v systému sledovat termíny pravidelných revizí a údržby?
Jak rychle se po zásahu dostaneme k penězům?
Máme přehled o záručních i pozáručních opravách?
Klíčové moduly pro vaši roli
Chcete zefektivnit svůj servisní tým a zrychlit fakturaci?
Ukážeme vám, jak náš servisní modul propojuje techniky v terénu s centrálou a zkracuje čas od zásahu k proplacení faktuře.
Vyplňte formulář níže a naši specialisté se vám ozvou ohledně dalšího jednání.