Kolik času stráví vaši obchodníci, než z poptávky připraví nabídku?
Návrh nabídky nebo objednávky připravený během pár vteřin.
Obchodník otevře aplikaci v prohlížeči a přetáhne do ní e-mail s poptávkou nebo objednávkou. Aplikace v KTKw dohledá zákazníka, zboží, stav skladu i cenu podle ceníku odběratele a připraví nabídku i odpověď zákazníkovi. Obchodník je zkontroluje, jedním tlačítkem založí rozpracovaný doklad v KTKw a zákazníkovi odpoví.
Jak to vypadá v praxi
1. Přijde e-mail
„Dobrý den, poptáváme 8 ks plechu 10 × 1500 × 3000 mm S355J2C+N, 12 ks plechu 6 × 1250 × 2500 mm S355J2C+N a 120 m svařovaného profilu 100 × 60 × 6 mm S355J2H. Dodání nejpozději do pátku. Děkuji, Jana Nováková, Strojírna Vzor s. r. o.“
2. Aplikace připraví podklady
Aplikace v adresáři KTKw najde Strojírnu Vzor a ukáže její obrat, pohledávky a platební morálku. Všechny tři položky napáruje na skladové karty, kusy a metry přepočítá na kilogramy, ke každé položce ukáže stav skladu a cenu, kterou KTKw spočítá podle ceníku odběratele, a připraví nabídku i text odpovědi pro paní Novákovou.
3. Obchodník rozhodne
Obchodník zkontroluje ceny a uvidí, že zákazník má fakturu po splatnosti. Potom jedním tlačítkem založí v KTKw rozpracovanou nabídku a odpověď zkopíruje do e-mailu. Kdyby paní Nováková místo poptávky poslala objednávku, aplikace by to v e-mailu poznala a nabídla by založení objednávky přijaté.
Čas, který dnes stojí přepisování poptávek, můžete věnovat zákazníkům
V KTKw obchodník založí nabídku, přidává do ní položky a u každé hned vidí, jestli je skladem a za kolik ji zákazník dostane. Položky z e-mailu přitom do nabídky přepisuje ručně, řádek po řádku, a u každé hledá v katalogu skladovou kartu, která odpovídá tomu, co zákazník napsal.
Tohle přepisování převezme aplikace. E-mail zpracuje zhruba za sedm sekund a obchodník dostane nabídku s napárovanými položkami a cenami, kterou už jen zkontroluje a rozhodne o ceně. Nabídky od všech obchodníků pak navíc vypadají stejně, bez ohledu na to, kdo je připravil.
Co všechno aplikace zvládne
Přílohy, skeny i přeposlané zprávy
Poptávku aplikace najde i v příloze, ať je to PDF, Excel, nebo sken, který přečte s pomocí umělé inteligence. U přeposlané zprávy aplikace pozná původního odesílatele, ne toho, kdo zprávu přeposlal.
Vidíte, komu nabízíte
Karta zákazníka ukáže obrat za posledních 12 měsíců, meziroční srovnání, úspěšnost nabídek, pohledávky, částku po splatnosti a platební morálku ve dnech. Obchodník tak ví, jak na tom zákazník je, dřív, než mu nabídne cenu. Když je pod jednou e-mailovou adresou v adresáři víc firem, aplikace nechá výběr na obchodníkovi.
Nová firma bez opisování
Firmu, která v adresáři není, aplikace dohledá v ARESu a prověří v insolvenčním rejstříku a registru nespolehlivých plátců. Obchodník ji pak jedním tlačítkem založí do číselníku odběratelů i s kontaktní osobou.
Pozná, že jde o objednávku
Když zákazník pošle místo poptávky závaznou objednávku, aplikace to v textu pozná a nabídne založení objednávky přijaté s číslem objednávky zákazníka a termínem dodání. Obchodník může druh dokladu přepnout i ručně.
Pamatuje si vaše opravy
Když obchodník vybere k řádku poptávky jinou skladovou kartu, aplikace si jeho volbu zapamatuje a u stejného textu ji příště nabídne.
Nic se neztratí
Když KTKw k položce nedá cenu, aplikace ji do dokladu zapíše s nulovou cenou. Řádky, ke kterým nenašla skladovou kartu, vypíše do poznámky dokladu i do odpovědi zákazníkovi, takže obchodník vidí, co musí v nabídce doplnit.
Umělou inteligenci zapínáte, jen když ji potřebujete
S umělou inteligencí, nebo bez ní
U každého e-mailu si obchodník vybere, jak ho aplikace zpracuje. Tlačítko „Vytěžit bez AI“ použije pravidla v aplikaci, je zdarma a funguje i bez internetu, na přehledně napsanou poptávku stačí. Tlačítko „Vytěžit pomocí AI“ pošle e-mail modelu umělé inteligence, který přečte i poptávku psanou větami nebo text, kde je množství napsané slovy.
Co odchází do modelu
Do modelu umělé inteligence aplikace posílá jen text e-mailu a jeho přílohy. Ceny, stav skladu ani adresář odběratelů z vaší databáze neodcházejí. V aplikaci je vidět celý dotaz, který aplikace modelu poslala, i jeho odpověď.
Model si vybíráte vy
Můžete použít Claude, DeepSeek, Mistral nebo model běžící přímo u vás. Klíč k modelu je váš a aplikace ho ukládá zašifrovaně jen pro přihlášeného uživatele na daném počítači.
Bez vašeho svolení aplikace nic nezapíše
Doklady aplikace do KTKw zapisuje, jen když to obsluha při přihlášení výslovně povolí, a zakládá je vždy jako rozpracované. Vystavení dokladu i odeslání nabídky zákazníkovi zůstává na obchodníkovi.
Dnes poptávky a objednávky, časem další doklady
Aplikace pracuje se všemi doklady stejně: přečte dokument od zákazníka, vytěží z něj údaje, nechá je obchodníka zkontrolovat a zapíše je do KTKw jako rozpracovaný doklad. Dnes takhle zpracuje poptávky a objednávky a další druhy dokladů můžeme přidat podle toho, co vaše firma potřebuje.
Související moduly a aplikace
Časté dotazy k nabídkám a obchodním případům
Musíme používat umělou inteligenci?
Nemusíte. Bez klíče k modelu aplikace vytěžuje poptávky podle pravidel, což na přehledně napsanou poptávku stačí. Umělou inteligenci obchodník použije jen u e-mailů, kde pravidla nestačí.
Odešle aplikace něco zákazníkovi?
Ne. Nabídku i odpověď aplikace připraví jako návrh, obchodník je zkontroluje a odešle sám.
Co když aplikace položku nenapáruje?
Obchodník vybere správnou skladovou kartu ze seznamu návrhů, u kterých aplikace ukáže, nakolik odpovídají a podle čeho shodu určila. Položky bez skladové karty aplikace vypíše do odpovědi i do poznámky dokladu.
Chcete aplikaci vidět na svých poptávkách?
Ukážeme vám ji na několika vašich skutečných poptávkách, abyste viděli, kolik přípravy za obchodníky převezme.
Napište nám, jak dnes s poptávkami a objednávkami pracujete. Ozveme se a domluvíme ukázku.