Firmy zvyšují tlak na přesnost dodávek – On-Time Delivery opět v centru pozornosti
V době, kdy zákazníci očekávají rychlé a spolehlivé dodávky, získává ukazatel On-Time Delivery (OTD) stále větší význam. Podle aktuálních průzkumů v oblasti logistiky více než 78 % firem považuje včasné doručení objednávek za klíčový faktor své konkurenceschopnosti.
Zvláště v odvětvích jako je e-commerce, automotive nebo výroba rostou očekávání - každé zpoždění může znamenat ztrátu zákazníka nebo dokonce přeřušení výroby.
OTD v praxi: KTKw nabízí nástroje pro vyhodnocení
V aplikaci KTKw jsou dostupné přehledné sestavy, které umožňují vyhodnocovat včasné dodání skladových položek – jak pro nákup (na základě vydaných objednávek), tak pro prodej (na základě obchodních případů).
- U obchodních případů aplikace porovnává požadovaný (nebo možný) termín dodání uvedený v dokladu (obchodním případu) s reálným datem výdeje – tedy dnem, kdy byla zásilka skutečně odeslána zákazníkovi.
- U vydaných objednávek se porovnává datum objednávky s datem příjmu na sklad, tedy dnem, kdy zboží skutečně dorazilo od dodavatele.
Každý řádek dokladu je přitom vyhodnocen jako samostatná objednávka, což zajišťuje přesnost a detailní přehled.
Proč to řešit?
Díky těmto nástrojům mohou firmy sledovat spolehlivost svých dodavatelů i vlastní výkonnost, rychle identifikovat slabá místa a zvyšovat kvalitu zákaznického servisu.