Vedoucí servisu

• má přehled o strojích a zařízeních jednotlivých zákazníků
• sleduje požadavky na servis (objednávky servisních zásahů)
• plánuje servisní zásahy
• objednává materiál na plánované servisní požadavky
• sleduje odvedou práci a spotřebovaný materiál, tzn. vyhodnocuje servisní zakázky