Integrace portálu Leady s webovou aplikací KTKwis - CRM

Nová funkčnost představuje integraci portálu Leady s naši webovou aplikací KTKwis – CRM přes API rozhraní. Princip spočívá v tom, že informace (data) z portálu Leadyse pomocí námi vytvořené aplikace periodicky načtou v příslušné struktuře do aplikace KTKwis – CRM (Leady / Přehled Leadů) s označením zdroje „API“. Dále dojde k tzv. ohodnocení leadů, resp. překlopení jednotlivých leadů do "příležitostí" a následuje práce s přiřazenými kontakty, tj. oslovení, kontaktování, obchodní aktivity, prodej, atd.

(zdroj: https://www.leady.cz)

Co vlastně znamená termín „lead“?

Anglický pojem, který nemá přímý český ekvivalent, proto se běžně používá v cizojazyčné podobě. Označuje potenciálního zákazníka, který projevil zájem o služby tím, že zareagoval na reklamu, a ocitl se krok od využití. Například kliknul na banner nebo tlačítko s CTA ("call to action", přeloženo do češtiny "Výzva k akci"). Může být také výsledkem doporučení. Některé zdroje vysvětlují lead jako druh konverze nebo kontakt na uživatele s velkou šancí jeho přeměny na zákazníka.

Jakmile firma získá lead, splnil marketing svůj cíl a nahrazují ho ryze obchodní aktivity, které tvoří pomyslnou finální fázi.

Kontakt (lead) je možné na internetu získat např.:

přes webový formulář – návštěvník vyplní formulář, do kterého musí uvést svůj telefon či e-mail,
přes pop-up okno – může vyzývat k registraci pro získání slevy na nákup,
při stažení e-booku a jiného podobného obsahu – uživatel vymění kontakt na sebe za možnost stáhnout si daný soubor,
na Facebooku pomocí sponzorovaného příspěvku – tato sociální síť dovoluje získávat kontakty různými postupy.
atd.

(zdroj: https://www.mioweb.cz/slovnicek/lead/)

Služba portálu Leady, společnosti IMPER CZ, s.r.o. poskytuje informace o tom, jaká konkrétní firma přišla na firemní web a kde, resp. na kterých URL se pohybovala. Leady identifikuje cca 70% návštěv webu na základě IP adres. Jedná se o firemní návštěvy (tj. informace jsou k dispozici z veřejně dostupných zdrojů, např. z různých rejstříků – Justice.cz, ARES atd.)

Princip konverze ke konečnému zákazníkovi (B2B, případně B2C)

Leady není schopen identifikovat návštěvy webu v případě, že:

existuje více firem s 1 pevnou IP adresou
připojení je realizováno via mobilní data
připojení je realizováno via veřejné sítě (hotspoty) typu kavárna apod.

Hlavním přínosem integrace je skutečnost, že se identifikované firmy nemusí zadávat do systému (databáze) KTKwis - CRM ručně, ale automatizovaně a následně efektivně využít tento marketingový nástroj pro další obchodní aktivity.

Pro využití nabízené funkčnosti musí být:

zakoupen modul KTKw - CRM (min. 1 licence), resp. KTKwis - CRM (min. 1 licence)
zakoupena licence na funkčnost Integrace portálu Leady s KTKwis - CRM (včetně instalace a nastavení)
zakoupena a implementována služba Leady, společnosti IMPER CZ, s.r.o.

V případě zájmu o zaslání cenové nabídky nás prosím kontaktujte na obchod@ktksoftware.cz